Захист Прав Споживачів

встановлені законом і іншими нормативними документами правила, норми, що охороняють споживача, що запобігають продаж йому неякісного товару, що компенсують збитки споживача від недобросовісної торгівлі; законодавче регулювання відносин, що виникають між споживачами і виробниками, що передбачає права споживача на придбання товарів (робіт, послуг) належної якості, які не впливають на безпеку їх життя і здоров'я, отримання інформації про товар (роботи, послуги), їх виробників (виконавців, продавців) , освіта споживачів, а також державну і громадський захист їхніх інтересів, об'єднання в громадські організації споживачів. З. п. П. Служить одним з визначальних ознак цивілізованої економіки, культури бізнесу.

Словник бізнес-термінів. Академік. ру. 2001.